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Termes et conditions


MK Thermo-Net

Dernière mise à jour : avril 2025

En utilisant notre site web, nos formulaires ou en réservant un service auprès de MK Thermo-Net, vous acceptez les conditions suivantes :


1. Services offerts

MK Thermo-Net offre des services de nettoyage pour :

  • Thermopompes murales (1 zone et multizone)
  • Thermopompes centrales
  • Échangeurs d’air

Nos services consistent en un nettoyage complet et professionnel, sans réparations mécaniques ni modifications techniques.


2. Tarification

Nos tarifs sont indiqués en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon certaines conditions, telles que :

  • L’accès difficile à l’unité
  • Des unités additionnelles
  • Des demandes particulières

Tous les frais applicables seront communiqués clairement au client avant l’exécution du service.


3. Paiement

Le paiement est dû immédiatement après le service, sauf entente préalable.

Modes de paiement acceptés :

  • Argent comptant
  • Virement Interac
  • Autres méthodes acceptées selon le technicien


4. Annulation ou modification de rendez-vous

Toute modification ou annulation doit être faite au moins 24 heures à l’avance.

Un déplacement inutile ou une annulation de dernière minute pourrait entraîner des frais.


5. Responsabilités du client

Le client est responsable de :

  • Fournir un accès sécuritaire à l’unité
  • Dégager la zone de travail
  • Aviser d’un accès difficile ou de toute condition spéciale

MK Thermo-Net ne peut être tenu responsable de dommages existants, d’installations non conformes ou d’un manque d’entretien antérieur.


6. Garantie de satisfaction

Nous visons toujours la satisfaction complète de nos clients.

En cas de problème ou d’insatisfaction, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures suivant l’intervention pour réévaluation.


7. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, logos, photos et contenus du site sont la propriété de MK Thermo-Net.

Il est interdit de les copier, reproduire ou utiliser sans notre autorisation écrite.


8. Juridiction

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec. Tout litige sera traité dans le district judiciaire de Lanaudière.


Pour toute question liée à ces conditions, veuillez nous écrire à :

info@mkthermo-net.ca

514-923-9110

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